Phần mềm quản lý tài sản (SAM), trong đó kết hợp một bộ các quy trình và thủ tục để quản lý và tối ưu hóa một tài sản công nghệ thông tin của một tổ chức, đang trở nên quen thuộc hơn với các doanh nghiệp Việt Nam.
VIR Hoàng Anh đã nói chuyện với Max Orellana, giám đốc tuân thủ cấp phép khu vực của Microsoft APAC, và Ilya Anzhiganov, giám đốc phát triển kinh doanh của Softline ở Đông Nam Á, về cách thực hiện kế hoạch dự án SAM thành công.
Vai trò của hệ thống SAM là gì và tại sao các doanh nghiệp cần xem xét để xây dựng SAM?
Max Orellana: Trong một thị trường toàn cầu luôn thay đổi, các công ty đang tìm mọi cơ hội để đạt được lợi thế cạnh tranh và đồng thời tăng doanh thu, lợi nhuận và lòng trung thành của khách hàng. Trong khi đó, các yêu cầu quy định mới, áp lực cạnh tranh mang lại bởi một nền kinh tế toàn cầu ngày càng kết nối, và công nghệ làm thay đổi sân chơi bình đẳng cho các công ty thuộc mọi quy mô đang khiến các công ty gặp nhiều khó khăn hơn.
Trong môi trường này, vai trò của công nghệ thông tin (CNTT) nhanh chóng trở thành một tài sản chiến lược quan trọng để hỗ trợ và thúc đẩy sự đổi mới, lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng. Một mặt, làm tăng sự phức tạp của CNTT đã làm cho việc quản lý cơ sở hạ tầng và nền tảng của công ty trở nên khó khăn và tốn kém hơn. Mặt khác, lời hứa về lợi thế chiến lược mà một công ty có thể đạt được thông qua công nghệ đang thúc đẩy làn sóng đầu tư CNTT mới.
Tất cả các cơ sở hạ tầng và các quy trình cần thiết để quản lý, kiểm soát và bảo vệ hiệu quả các tài sản phần mềm trong một tổ chức trong suốt tất cả các giai đoạn trong vòng đời của chúng.
Vì SAM là một tiêu chuẩn công nghiệp toàn cầu được Microsoft và nhiều người khác tán thành, SAM sẽ giúp một tổ chức kiểm soát chi phí và rủi ro, tối ưu hóa nguồn lực và phát triển với công nghệ
SAM programmes should be critical part of any business´s strategic planning. As licences have become more complicated and their types have multiplied, managing them and the software to which they apply can produce lasting business value. SAM programmes implemented as part of your ongoing management practices not only ensure that software assets are accurately identified and legally deployed, but that they are used efficiently and cost effectively to support your key IT and business initiatives.
Các chương trình SAM nên là một phần quan trọng trong kế hoạch chiến lược của bất kỳ doanh nghiệp nào. Vì giấy phép đã trở nên phức tạp hơn và hiện nay có nhiều kiểu giấy phép, quản lý phần mềm và giấy phép sử dụng chúng có thể tạo ra giá trị kinh doanh lâu dài. Các chương trình SAM được thực hiện như một phần trong các hoạt động quản lý liên tục của bạn không chỉ đảm bảo rằng tài sản phần mềm được xác định chính xác và được triển khai hợp pháp mà còn được sử dụng hiệu quả và tiết kiệm chi phí để hỗ trợ các sáng kiến kinh doanh và CNTT quan trọng của bạn
Lợi ích cụ thể của doanh nghiệp triển khai SAM là gì?
Ilya Anzhiganov: Lợi ích chính của SAM là các quy trình kinh doanh hiệu quả. Nó đang ở trên đỉnh. Các quy trình này cho phép một công ty giảm chi phí và giảm rủi ro pháp lý. Các công ty chi rất nhiều tiền cho phần mềm. Nhưng SAM trả lời câu hỏi về lý do để chi tiền như vậy. Và tất nhiên SAM cho phép chúng ta chỉ sử dụng phần mềm hợp pháp.
SAM đã được triển khai như thế nào tại Việt Nam và kế hoạch kinh doanh của bạn tại thị trường Việt Nam là gì?
Ilya Anzhiganov: Tại thời điểm này, chúng tôi đã hoàn thành ba dự án SAM nhỏ tại Việt Nam. Softline như một công ty toàn cầu đã có kinh nghiệm rất lớn trong thực hành SAM. Softline chiến thắng trong danh mục SAM toàn cầu tại Hội nghị Đối tác Toàn cầu của Microsoft vào năm 2011. Vì vậy, bây giờ chúng tôi sẽ triển khai thực tiễn của chúng tôi tại Việt Nam. Chúng tôi thấy được rất nhiều cơ hội trong thị trường này.
Nó phụ thuộc vào loại dịch vụ bạn chọn và loại công cụ bạn thích. Thực tế là rất nhiều công ty không cần chu trình SAM đầy đủ. Họ chỉ cần kiểm kê phần mềm và tuân thủ giấy phép (xác minh phần mềm). Nó không phải là chu kỳ SAM đầy đủ, nhưng đã mang đến cho các công ty nhiều lợi ích. Nếu chúng ta xem xét các quy trình kinh doanh, chúng ta cần các chuyên gia tư vấn kinh doanh giá trình độ cao để tạo ra các quy trình và mô tả nó. Tất nhiên tất cả những yếu tố này đều ảnh hưởng đến giá cả.