NHỮNG THÁCH THỨC HÀNG ĐẦU MÀ LÃNH ĐẠO ĐANG ĐỐI MẶT
Ưu tiên an ninh, bảo mật
Một nghiên cứu của IBM năm 2023 cho thấy chi phí trung bình toàn cầu của một vụ rò rỉ dữ liệu là 4,45 triệu đô la Mỹ. Rõ ràng là các nhà lãnh đạo ITAM cần ưu tiên an ninh trong những năm tới. Tuy nhiên, giảm thiểu những mối đe dọa này là một nhiệm vụ phức tạp. Các nhà lãnh đạo ITAM phải luôn cảnh giác với các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi, bao gồm lừa đảo, giả mạo tên miền/email và phần mềm độc hại. Họ cũng cần giải quyết các lỗ hổng nội bộ, chẳng hạn như thiếu quy trình, khoảng trống kiến thức giữa các thế hệ người dùng và thiếu khả năng quản lý kiểm soát các tài sản phần cứng, phần mềm và dữ liệu của doanh nghiệp. Bằng cách tập trung vào những lĩnh vực này, các nhà lãnh đạo ITAM có thể giảm đáng kể rủi ro an ninh và bảo vệ tổ chức của họ khỏi các vụ rò rỉ dữ liệu tốn kém.
Sự phức tạp của môi trường ngày càng tăng
Phạm vi của ITAM đang phát triển đều đặn, bao gồm các môi trường hybrid ngày càng phức tạp. Ngày nay, ITAM trải rộng từ các ứng dụng và cơ sở hạ tầng tại chỗ truyền thống đến các dịch vụ đám mây, thiết bị IoT và container. Công nghệ mới là động lực chính thúc đẩy sự mở rộng của ITAM. Cách tiếp cận ưu tiên đám mây của nhiều CIO, sự gia tăng trong các thương vụ mua bán và sáp nhập, và nhu cầu về các công cụ SAM phục vụ cho các chức năng FinOps, Cloud và SaaS đều là những yếu tố đóng góp. Bằng cách đón nhận những tiến bộ này, ITAM có thể tiếp tục phát triển và đáp ứng các nhu cầu đa dạng của các tổ chức hiện đại.
Phá vỡ các lỗ hổng
Ngay cả trong các bộ phận CNTT truyền thống, các lỗ hổng silos vẫn phổ biến, thường dẫn đến các ưu tiên xung đột giữa các ITAM và an ninh. Sự không thống nhất này có thể dẫn đến một số vấn đề:
- Mua hàng phi tập trung: Các silo góp phần vào Shadow IT và các mô hình chi tiêu không thể dự đoán, đặc biệt đối với đám mây và SaaS
- Khả năng hiển thị hạn chế: Không có một cách tiếp cận thống nhất, không có một cái nhìn tổng quan toàn diện, cản trở việc ra quyết định hiệu quả
- Phân bổ tài nguyên chưa tối ưu: Các silo hạn chế cơ hội phân bổ tài nguyên tối ưu và nâng cao kỹ năng, giảm hiệu quả tổng thể
Giải quyết những thách thức này là điều quan trọng để đảm bảo sự hợp tác liền mạch và tối đa hóa tiềm năng của tài sản CNTT.
CÁC BƯỚC ĐỂ THÀNH CÔNG NĂM 2025 VÀ TRONG TƯƠNG LAI
Các lĩnh vực trọng tâm chính cho các nhà lãnh đạo ITAM để đảm bảo một tương lai hiệu quả và thành công hơn
1. Hội tụ ITAM và FinOps
Sự hợp tác này cho phép các đội ngũ tận dụng tối đa kinh tế quy mô cho chi tiêu đám mây và tối đa hóa giá trị kinh doanh của cả ITAM và đám mây.
2. Thay đổi từ các nền tảng phân tán sang các nền tảng toàn diện
Các nhà lãnh đạo nên triển khai các nền tảng cung cấp kết quả thời gian thực và cung cấp các lợi thế chính sau:
- Thống nhất quản lý toàn diện tâp tập trung tất cả phần mềm on prem, phần cứng, SaaS và đám mây
- Chia sẻ dữ liệu với Bộ phân tài chính để nâng cao độ chính xác
- Đảm bảo các nhóm mua hàng, tài chính và pháp lý hoạt động theo cùng một quy trình
3. Tập trung vào tối ưu hóa chi tiêu
Với một nền tảng ITAM / SAM mạnh mẽ, các nhà quản lý ITAM có thể tập trung vào tối ưu hóa chi phí. Quan điểm toàn diện này cho phép họ giảm phí bản quyền, chi phí đào tạo và tài nguyên lãng phí cho việc quản lý mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp, nâng cao vị thế của họ trong việc đưa ra quyết định chiến lược và đổi mới.